CRM এখন আপনার ব্যবসার সঙ্গে মানিয়ে নেয়
গ্রাহক, অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও পরিষেবাগুলো এখন আপনার ব্যবসার উপযোগী ভাষায় দেখানো যেতে পারে।
পরে সেটিংস থেকে ব্যবসার ধরন পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রোফাইল পরিবর্তন করলে গ্রাহক, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, বিক্রয় বা পেমেন্টের রেকর্ড মুছে যাবে না বা রূপান্তরিত হবে না।
গ্রাহক, অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও পরিষেবাগুলো এখন আপনার ব্যবসার উপযোগী ভাষায় দেখানো যেতে পারে। পরে সেটিংস থেকে ব্যবসার ধরন পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রোফাইল পরিবর্তন করলে গ্রাহক, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, বিক্রয় বা পেমেন্টের রেকর্ড মুছে যাবে না বা রূপান্তরিত হবে না। Personal Pro কিনতে বা পুনরুদ্ধার করতে Android অ্যাপে সেটিংস → প্ল্যান ও আপগ্রেড খুলুন। তারপর Personal স্থানটি সিঙ্ক করে Web রিফ্রেশ করুন।
অল্প মাসিক ফিতে Personal Pro. ✓ Personal Pro → app.crmsalestracker.com · ওয়েব CRM ও PWA · ✓ ১৪টি বিশেষ Business Profiles · ✓ ফোনের পরিচিতি সীমাহীন আমদানি. General CRM বিনামূল্যেই থাকে। Personal Pro নিষ্ক্রিয় হলে বিদ্যমান রেকর্ড কখনও লক বা মুছে যায় না।. Personal Pro-তে Team Workspace নেই। Team Workspace আলাদা Personal স্থানকে Pro করে না। আলাদাভাবে কিনলে দুটিই সক্রিয় থাকতে পারে।.
গ্রাহক ব্যবস্থাপনা
- সীমাহীন গ্রাহক: নাম, ফোন, ইমেইল, ঠিকানা আর নিজের বানানো ফিল্ড
- এক প্রতিষ্ঠানে একাধিক যোগাযোগের ব্যক্তি: বিভাগ, এক্সটেনশন আর কে সিদ্ধান্ত নেন
- গ্রাহকের সাথে ছবি ও PDF ফাইল যুক্ত করুন
- ফোনের সংযোগ তালিকা থেকে এক টোকায় গ্রাহক আনুন
- ট্যাগ আর সার্চে যে কোনো গ্রাহক সেকেন্ডে মেলে; পুরোনো গ্রাহক না মুছে আর্কাইভ করুন
- কার্যক্রম টাইমলাইন আর প্রতিটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট, বিক্রয় ও পেমেন্টের ইতিহাস
- যাঁরা ফিরে আসেননি তাঁদের তালিকা: মাসের পর মাস কোনো বিক্রয় বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট নেই
অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও রিমাইন্ডার
- তারিখ ও সময় দিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট, গ্রাহকের সাথে যুক্ত
- নির্ভরযোগ্য রিমাইন্ডার: আগে নোটিফিকেশন, বা পুরো স্ক্রিনজুড়ে অ্যালার্ম
- ১৭টি অ্যালার্ম সাউন্ড; কড়া ব্যাটারি সেভিং থাকা ফোনেও কাজ করে
- উপস্থিত না হওয়া, পিছিয়ে দেওয়া, সম্পন্ন বা বাতিল - সব চিহ্নিত করুন
- রিমাইন্ডার পাঠান হোয়াটসঅ্যাপ বা এসএমএসে: লেখাটা অ্যাপ লেখে, পাঠান আপনি
বিক্রয় ট্র্যাকিং
- প্রতিটি বিক্রয় পণ্য ও সেবার লাইন ধরে বিস্তারিত লিখুন
- নিজের পণ্য ও সেবার তালিকা, ৪৩টি তৈরি একক আর কর সহ দাম
- অফার ট্র্যাকিং: খসড়া, পাঠানো, দেখা হয়েছে, দরকষাকষি, গৃহীত
- ৭০টি মুদ্রা: প্রতিটি বিক্রয় নিজের মুদ্রায়
কিস্তি, পেমেন্ট ও বাকির খাতা
- বিক্রয়কে কিস্তিতে ভাগ করুন, প্রতিটির আলাদা তারিখ ও টাকা
- নগদ, হাতে হাতে বা আংশিক পেমেন্ট এক এক করে লিখুন
- বাকির খাতা সবসময় হালনাগাদ: কার কাছে কত পাওনা, প্রতি মুহূর্তে জানুন
- দেরি হওয়া পেমেন্ট রঙে সাথে সাথে আলাদা দেখায়
- পেমেন্ট রিমাইন্ডার দুই টোকায় হোয়াটসঅ্যাপ বা এসএমএসে পাঠান
অ্যানালিটিক্স প্যানেল
- আয়, বিক্রয় ও আদায়ের সারসংক্ষেপ পরিষ্কার গ্রাফে দেখুন
- আপনার সেরা গ্রাহক আর সবচেয়ে বেশি বিক্রি হওয়া পণ্য ও সেবা
- প্রতিটি মুদ্রায় আয়ের হিসাব আর দুই সময়ের তুলনা
রিপোর্ট ও এক্সপোর্ট
- গ্রাহক তালিকা Excel-এ রপ্তানি করুন: আসল XLSX ফাইল
- অথবা বিক্রয়ের PDF রিপোর্ট: ছাপুন বা হিসাবরক্ষককে পাঠান
- কী রপ্তানি হবে আর কোন সময়ের, সেটা আপনিই ঠিক করেন
টিম ওয়ার্কস্পেস - শুধু এই অংশটিই পেইড
- ছোট টিমের জন্য টিম CRM: কয়েকজন, একটাই গ্রাহক তালিকা, প্রত্যেকে নিজের ফোনে
- আসন কেনেন ম্যানেজার; সদস্যরা কোড দিয়ে যোগ দেন, কিছুই দেন না
- সিঙ্ক হয় ম্যানেজারের নিজের Google Drive দিয়ে, এন্ড টু এন্ড এনক্রিপশনে
- কর্মক্ষমতা: কে কত বিক্রি করলেন আর কত আদায় করলেন
হোম স্ক্রিন উইজেট
- তিনটি উইজেট: আজকের অ্যাপয়েন্টমেন্ট, দ্রুত সংখ্যা আর সার্বিক চিত্র
গোপনীয়তা ও ব্যাকআপ
- Personal Pro কিনতে বা পুনরুদ্ধার করতে Android অ্যাপে সেটিংস → প্ল্যান ও আপগ্রেড খুলুন। তারপর Personal স্থানটি সিঙ্ক করে Web রিফ্রেশ করুন।
- স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ, আর নতুন ফোনে যাওয়ার সময় এক টোকায় ব্যাকআপ
- নিবন্ধন নেই, সদস্যপদ নেই, ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না
- ডার্ক ও লাইট থিম, আর ৪৫টি ভাষায় অ্যাপ
কাদের জন্য
বড় কোম্পানির জটিল CRM সিস্টেমের উল্টো, এই অ্যাপ বানানো হয়েছে আসল কাজের দিনের জন্য: সহজ, দ্রুত ও নির্ভরযোগ্য; পুরোনো ফোনেও মসৃণ চলে।
এখনই ডাউনলোড করুন; গ্রাহক, অ্যাপয়েন্টমেন্ট আর পাওনা আর কখনো ভুলবেন না।