Erfiði hlutinn er ekki áminningin heldur textinn

Hvenær það er helst notað

• Afborgunin sem féll í gjalddaga og varð rauð í listanum
• Bókun morgundagsins, sem stutt áminning
• Tilboðið sem rennur út í þessari viku
• Viðskiptavinurinn sem hefur ekki komið mánuðum saman

Af hverju sendingin er ekki sjálfvirk

Skilaboð sem fara sjálf á rangan mann eða á röngum tíma skemma meira en þau laga. Þess vegna situr síðasta skrefið alltaf hjá þér; forritið sparar skriftirnar, ekki dómgreindina.

Tónninn skiptir máli

Textinn er stuttur og rólegur, án hótana og án upphrópunarmerkja. Fyrir viðskiptavin sem kemur aftur í hverjum mánuði vegur það hvernig beðið er um peningana jafn þungt og upphæðin sjálf.