CRM ขนาดพอดีกับร้านเล็ก

สิ่งที่เกินความจำเป็นใน CRM ใหญ่

การให้คะแนนโอกาสการขาย ระบบการตลาดอัตโนมัติ กรวยเจ็ดขั้น และการติดตั้งสองสัปดาห์ ถ้ามีพนักงานขายยี่สิบคนก็สมเหตุสมผล แต่ถ้ามีสามคน นั่นคือค่าใช้จ่ายที่ไม่คืนทุน และฐานข้อมูลที่กรอกไว้ครึ่งเดียว

สิ่งที่ใช้จริงทุกวัน

• คนนี้เป็นใคร และครั้งที่แล้วซื้ออะไร
• วันนี้ใครนัดไว้ และใครไม่มา
• เดือนนี้ขายได้เท่าไร เก็บเงินได้เท่าไร
• ใครค้างเท่าไร และค้างมาตั้งแต่เมื่อไร
• ไฟล์ Excel หรือ PDF สำหรับนักบัญชี

เมื่อร้านโตขึ้น

ถ้ามีคนเพิ่มเข้ามา พื้นที่ทีมทำให้ใช้ฐานลูกค้าเดียวกันได้ โดยแต่ละคนอยู่บนเครื่องของตัวเอง นั่นคือส่วนเดียวที่เสียเงิน และจ่ายแค่หัวหน้าคนเดียว