Un CRM à la taille d'une petite activité

Réponse courte

Les gros CRM sont faits pour des services commerciaux avec des tunnels, des scores et des automatisations que personne dans une activité de trois personnes ne tiendra à jour. Ici il y a ce qui sert tous les jours : la fiche client, l'agenda, la vente avec ses lignes, ce qui reste à encaisser et un rapport à envoyer au comptable. Cela s'apprend en une après-midi et fonctionne hors ligne.

Points clés

Prise en main
Une après-midi
Coût
Gratuit pour une personne
Équipe
Par sièges, achetés par le responsable
Internet
Pas nécessaire
Données
Sur l'appareil

Ce qui est de trop dans un gros CRM

Scoring des opportunités, automatisation marketing, un tunnel à sept étapes et un déploiement de deux semaines. Avec vingt commerciaux cela a du sens ; à trois c'est un coût sans retour et une base à moitié remplie.

Ce qui sert vraiment tous les jours

  • Qui est ce client et ce qu’il a pris la dernière fois
  • Quels rendez-vous aujourd’hui et qui n’est pas venu
  • Combien a été vendu ce mois-ci et combien est encaissé
  • Qui doit de l’argent et depuis quand
  • Un Excel ou un PDF pour le comptable

Quand l'activité grandit

Si quelqu'un arrive, l'espace d'équipe partage la même base clients, chacun sur son téléphone. C'est la seule chose payante, et seul le responsable paie.

Questions fréquentes

Est-ce adapté à une personne seule ?

Oui, et dans ce cas c’est gratuit à vie, sans publicité ni compte.

Y a-t-il un abonnement mensuel ?

Pas en mode personnel. Seul l'espace d'équipe a un abonnement.

Faut-il une formation ?

Non. Ce sont les cinq écrans qu’on utilise : clients, rendez-vous, ventes, encaissements et tableau de bord.

Puis-je migrer mon tableur ?

Les contacts viennent du répertoire du téléphone. L'historique des ventes se crée en travaillant.

Disponible sur Google Play

Mis à jour: 2026-07-30EnglishTürkçeEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglish