Udeblivelser, og kunder der stille holdt op med at komme

Hvad der skal stå i de egne felter

• Farveopskriften og hvad der blev lavet sidst
• Hårtype, vækstretning, hovedbundens tilstand
• Allergier og reaktion på produkter
• Afstanden mellem besøg og hvem der plejer at blive ønsket

Hvorfor bekræftelse dagen før virker

De fleste udeblivelser er ikke ond vilje, men glemsomhed. En kort besked dagen før fylder en god del af de tider ud igen. Teksten har ingen bebrejdende tone: kun dato, tid og om personen kommer.

Find dem, der holdt op med at komme

Den, der kom hver tredje måned, har ikke vist sig i et halvt år. Det dukker op på listen. Det er dig, der tager kontakten. Teksten er klar, men hvem du skriver til, er din vurdering.