無断キャンセルと、来なくなったお客さま

自由項目に何を入れるか

• 髪色の配合と前回の施術
• クセ、生え癖、頭皮の状態
• アレルギーと薬剤の相性
• 来店の間隔と、いつも指名する担当

前日確認が効く理由

無断キャンセルの多くは、悪意ではなく忘れです。前日に短い一文が届けば、その多くは埋まります。文面は責める調子を持ちません。日付と時刻と、来られるかの確認だけです。

来なくなった人を見つける

三か月に一度来ていた人が半年見かけない。これは一覧に出ます。声をかけるのはあなたです。文面は下書きされていますが、送る相手を選ぶのはあなたの判断です。