爽约，和悄悄不再来的客户

自定义字段里放什么

• 染发配方和上一次做的项目
• 发质、发旋、头皮状况
• 过敏史和药水反应
• 来店间隔，以及常指定的师傅

提前一天确认为什么管用

多数爽约不是故意，是忘了。提前一天一句短话过去，其中不少位置就补上了。文案没有责备的口气，只有日期、时间和能不能来。

找出不再来的人

三个月来一次的人，半年没见了。这会出现在名单上。联系的人是你。文案虽然拟好了，但挑谁来联系是你的判断。