来なくなったお客さまは、静かに消えていきます

設定です。五つの値から選びます

短い答え

アプリは、決めた期間のあいだ売上も予約もないお客さまを一覧にします。日数は 30・60・90・180・365 から選べ、初期値は 90 日です。美容室の答えと工務店の答えは違うからです。ホーム画面には五人と実際の合計が出て、多ければ顧客一覧が同じ条件で絞り込まれて開きます。

主な情報

売上も予約も一件もない相手は、失った顧客ではなく、まだ実らなかった見込み客です。その人たちを混ぜると、連絡する価値のある相手が埋もれます。一覧に入るのは、来ていた時期があって、今は来ていない人だけです。

購入額の順位とご無沙汰の一覧を並べると、今週いちばん電話すべき相手が出てきます。以前よく買っていて半年見かけない人です。新規を一人増やすより、この一本の電話のほうが安く済みます。

日数はどこで変えますか

設定です。五つの値から選びます

一斉に送れますか

送れません。一人ずつ、文面を見てから送ります

一度も買っていない人も入りますか

入りません。売上も予約も一件もない人は対象外です

一覧から外せますか

顧客を保管すれば一覧から消え、履歴は残ります