ما تغيّر، إصداراً بعد إصدار
جديد: مركز إشعارات مع سجل المواعيد/التذكيرات لمدة 7 أيام وإعلانات داخل التطبيق. تم تطويره: هاتف Personal Pro - مزامنة الويب وتسجيل الدخول المستمر للويب ودعم التشخيص. تم تحسين: تصدير Excel/PDF، والمرشحات/التواريخ، والتحليلات بعد الحذف، والموضوع الداكن والنماذج. بدء التشغيل والمهام الخلفية والمشتريات الأكثر موثوقية. حملت الإصدارات الأخيرة إرسال التذكير عبر SMS إلى جانب واتساب، ورسائل مصاغة تراجعها قبل الإرسال، وقائمة العملاء الذين لم يعودوا، ومرفقات في السجل، ومساحة عمل الفريق.
معلومات أساسية
- الإصدار الحالي
- 1.6.0
- أقل أندرويد
- 5.0
- أبرز جديد
- تذكير عبر SMS
2.3.0 · 2026-10-05
جديد: مركز إشعارات مع سجل المواعيد/التذكيرات لمدة 7 أيام وإعلانات داخل التطبيق. تم تطويره: هاتف Personal Pro - مزامنة الويب وتسجيل الدخول المستمر للويب ودعم التشخيص. تم تحسين: تصدير Excel/PDF، والمرشحات/التواريخ، والتحليلات بعد الحذف، والموضوع الداكن والنماذج. بدء التشغيل والمهام الخلفية والمشتريات الأكثر موثوقية.
1.6.0 — تذكير عبر SMS
31 يوليو 2026.
- يمكن للتذكير أن يخرج عبر SMS إلى جانب واتساب: النص المصاغ نفسه، والقناة تختارها أنت، ولا شيء يُرسل تلقائياً.
- أُصلح في أندرويد 5 و6: تغيير عملة بيعة، وفتح عميل له مرفقات، ونافذة التصدير، وقائمة النسخ كانت قد تُغلق التطبيق.
- لمس رابط بريد أو هاتف أو خريطة لم يعد يُغلق التطبيق على جهاز لا يملك ما يفتحه به.
1.5.9 — هدوء أكبر داخل فريق مدفوع
30 يوليو 2026.
- شريط الترويج أسفل الشاشة الرئيسية لا يظهر لأعضاء مساحة فريق مدفوعة.
1.5.8 — إصلاح أعطال
30 يوليو 2026.
- أُغلقت ثلاثة أعطال مُبلَّغ عنها، وإلى جانبها اثنان وعشرون من النوع نفسه وُجدت بتتبّع النمط بدل انتظار البلاغات.
1.5.7 — رسائل مصاغة وعملاء انقطعوا
30 يوليو 2026.
- تذكيرات المواعيد والدفعات تصل رسالةً مصاغة تراجعها قبل الإرسال.
- قائمة العملاء الذين لم يعودوا: لا بيعة ولا موعد خلال المدة التي تختارها.
- أُصلح مجموع أقساط كان قد يظهر خطأً.
1.5.2 — وصول مساحة الفريق
28 يوليو 2026.
- العمل الجماعي: المدير ينشئ المساحة، والموظفون ينضمون برمز، وكل واحد يعمل على هاتفه، ودون إنترنت أيضاً.
- المزامنة تمر عبر Google Drive الخاص بالمدير، مشفّرة قبل مغادرة الجهاز.
- يبقى CRM الفردي مجانياً؛ ومساحة الفريق هي الإضافة المدفوعة.
أسئلة شائعة
أين يمكنني رؤية التذكيرات التي فاتتني؟
افتح الجرس في الصفحة الرئيسية. تعرض التذكيرات المواعيد والتذكيرات المؤهلة من آخر سبعة أيام، مع العناصر غير المقروءة أولاً. يؤدي فتح عنصر إلى وضع علامة عليه كمقروء وفتح سجله الحالي؛ القراءة لا تكمل الموعد. تحتوي الإعلانات على أخبار المنتج وحالة الإصدار، وهي متاحة دون الاتصال بالإنترنت بعد التحديث الذي تم التحقق منه.
كيف أحافظ على مزامنة سجلات هاتفي ومتصفحي؟
باستخدام خطة Personal Pro النشطة، قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google المرتبط بمساحة العمل الشخصية الخاصة بك. تعمل المزامنة تلقائيًا؛ يمكنك أيضًا التحديث يدويًا. انتظر حتى تنتهي المزامنة قبل تحرير نفس الحقل على جهاز آخر. تستمر جلسة المتصفح الخاصة بك بعد إعادة تحميل الصفحة؛ يظل تبديل الحسابات إجراءً واضحًا.
كيف يمكنني تصدير السجلات والفترة التي أشاهدها؟
تتبع صادرات القائمة البحث المرئي والمرشحات والفرز. تستخدم صادرات Analytics الفترة المحددة. يتم استبعاد المبيعات المحذوفة والمبيعات المرتبطة بعميل محذوف، مع الاحتفاظ بسجل الدفع واسترداد الأموال الصحيح. اختر Excel للخلايا المكتوبة وأرقام الهواتف، أو PDF لتقرير قابل للقراءة. تبقى العملات المختلفة منفصلة.
ما الذي تتضمنه Personal Pro؟
Personal Pro → app.crmsalestracker.com · CRM الويب وPWA 14 ملف Business Profiles متخصصًا استيراد غير محدود لجهات اتصال الهاتف استيراد غير محدود لملفات CSV وExcel ميزات Personal Pro الجديدة أثناء نشاط الاشتراك تتطلب النسخ الاحتياطية الجديدة في Drive اشتراك Personal Pro. تبقى استعادة نسخ Drive الموجودة والنسخ الاحتياطي والاستعادة محليًا مجانية. احفظ بحث العملاء وتصفيتهم وترتيبهم لإعادة استخدامها على هذا الجهاز. حتى 10 طرق عرض. لا يتضمن Personal Pro Team Workspace. ولا يرقّي Team Workspace مساحة Personal المنفصلة. عند شرائهما منفصلين يمكن أن ينشطا معًا.
هل يمكنني تكييف مصطلحات CRM مع عملي من دون تغيير سجلاتي؟
1.8.0: يمكن الآن عرض العملاء والمواعيد والخدمات بصياغة تناسب نشاطك. يمكنك تغيير نوع النشاط لاحقًا من الإعدادات. تغيير الملف لا يحذف أو يحوّل سجلات العملاء أو المواعيد أو المبيعات أو المدفوعات.
من يمكنه تغيير نوع النشاط في مساحة عمل الفريق؟
أنت تدير مساحة عمل الفريق هذه. افتح إعدادات مساحة العمل لتحديد نوع النشاط. يدير مديرك نوع النشاط لمساحة عمل الفريق هذه. يمكنك عرضه، لكن المدير وحده يمكنه تغييره.
أدخلت عملية بيع سابقة. لماذا كان تاريخ الدفع يُحفظ كتاريخ اليوم؟
في الإصدار 1.7.6 يمكنك اختيار تاريخ الدفع عند تسجيل بيع سابق أو إضافة دفعة جديدة. يُحفظ اليوم الذي اخترته بدلاً من تاريخ اليوم.
لماذا لم تستخدم التحليلات تنسيق التاريخ الذي اخترته؟
في الإصدار 1.7.6 تتبع تسميات الفترات في التحليلات تنسيق التاريخ المحدد في الإعدادات.
كيف أضيف كل جهات اتصال هاتفي كعملاء دفعة واحدة؟
الإعدادات ← استيراد العملاء ← إضافة من جهات الاتصال، أو زر جهات الاتصال فوق قائمة العملاء. ابحث أو اختر الجميع وأشّر على من تريد؛ يأتون بالاسم والرقم والبريد والشركة معاً.
هل يُنشئ استيراد جهات الاتصال عملاء مكرّرين؟
من هو مسجَّل لديك يظهر في القائمة لكن لا يمكن التأشير عليه، فلا يُضاف أحد مرتين. وإن كان الرقم نفسه محفوظاً بصيغة أخرى — +966 50… مقابل 050… — يُعلَّم السطر لتراجعه قبل الإضافة.
استوردت أشخاصاً خطأً، هل أستطيع التراجع؟
نعم، لمدة أسبوع. شاشة النتيجة تعرض «تراجع» فوراً، والتراجع نفسه ينتظر سبعة أيام في الإعدادات ← استيراد العملاء. يزيل تماماً الأشخاص الذين أضافهم ذلك الاستيراد.
كم مرة يُحدَّث؟
كثيراً؛ وعدة تحسينات أخيرة وُلدت من طلبات المستخدمين.
هل التحديثات مدفوعة؟
لا يتضمن Personal Pro Team Workspace. ولا يرقّي Team Workspace مساحة Personal المنفصلة. عند شرائهما منفصلين يمكن أن ينشطا معًا. تتطلب النسخ الاحتياطية الجديدة في Drive اشتراك Personal Pro. تبقى استعادة نسخ Drive الموجودة والنسخ الاحتياطي والاستعادة محليًا مجانية. احفظ بحث العملاء وتصفيتهم وترتيبهم لإعادة استخدامها على هذا الجهاز. حتى 10 طرق عرض.
هل أطلب ميزة؟
نعم، من شاشة الاقتراحات داخل التطبيق.
تحديث: 2026-10-05EnglishTürkçeEspañolPortuguêsDeutschFrançaisРусскийहिन्दीBahasa IndonesiaItalianoNederlandsPolskiTiếng Việtไทย日本語한국어简体中文繁體中文УкраїнськаفارسیاردوবাংলাBahasa MelayuČeštinaDanskSuomiSvenskaNorskΕλληνικάMagyarRomânăSlovenčinaSlovenščinaБългарскиHrvatskiSrpskiLietuviųLatviešuEestiShqipМакедонскиÍslenskaአማርኛ