Atjaunošana tiek aizmirsta, un klients jau aizgājis

Mēnesis, nevis nedēļa

Nedēļu pirms atjaunošanas klients bieži jau ir runājis ar kādu citu. Mēnesis dod vietu salīdzināt, aprēķināt un atgriezties. Tāpēc brīdinājums ir tik agrs, un tas zvana pat tad, kad telefons ir kabatā.

Kam jāatrodas kartītē

• Parakstītās veidlapas kopija
• Auto vai īpašuma dati, kā savs lauks
• Prēmija un tas, kā tā sadalīta
• Kas tika pārrunāts pagājušajā sarunā

Visa mājsaimniecība, nevis viena polise

Kam ir apdrošināta mašīna, tam parasti ir arī dzīvoklis, un varbūt vēl otra mašīna ģimenē. Birkas padara šo grupu redzamu, tāpēc saruna atjaunošanas brīdī ir par vairāk nekā tikai to, kas šobrīd beidzas.