Den som sluttet å komme sier det aldri selv
Kunder forsvinner stille. Ingen sender en melding om at han har byttet til noen andre; han slutter bare å ta kontakt, og det tar et halvår før du merker det. Appen holder styr på det for deg: den lister alle som ikke har vært innom på den tiden du oppgir, med den som kjøpte mest øverst.
Nøkkeltall
- Periode
- du setter den selv, for eksempel 90 dager
- Rekkefølge
- den som kjøpte mest først
- På listen
- siste besøk og totalbeløp
- Melding
- klar tekst, WhatsApp eller SMS
- Utelukking
- du kan fjerne en kunde fra listen
Den billigste måten å få tilbake en kunde
Å skaffe en ny kunde koster annonser, tid og flaks. Den som allerede har kjøpt av deg trenger ingenting av det; han trenger bare en melding. Den listen finnes allerede i telefonen din, og den har alltid ligget der, ulest.
Les den sammen med analysepanelet
Panelet viser hvem som kjøpte mest. Denne listen viser hvem av dem som ikke lenger kommer. Snittet mellom de to er ukens viktigste telefon, og det er som regel fem eller seks personer, ikke femti.
Hvordan du gjør det uten å brenne kunden
- Én gang, ikke tre ganger på en måned
- Ingen rabatt: den første meldingen skal være en hilsen
- Fjern dem som har flyttet fra listen
- Skriv gjerne på kundekortet hva som ble av det
Vanlige spørsmål
Hvor går grensen for "ikke vært innom"?
Du bestemmer den selv, og 90 dager er et rimelig utgangspunkt
Sender den av seg selv?
Nei. Du velger kunden og trykker på send
Kan jeg utelukke noen for alltid?
Ja. Den du fjerner fra listen kommer ikke tilbake på den
Telles arkiverte kunder med?
Nei. Arkivet er nettopp for dem du ikke lenger følger
Oppdatert: 2026-07-30EnglishTürkçeEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglish