Klienci, którzy przestali wracać
Na ekranie głównym jest karta klientów, którzy dawno nie byli: ani sprzedaży, ani wizyty przez ostatnie 90 dni, albo 30, 60, 180 czy 365, jeśli wolisz. Liczy się to z prawdziwej sprzedaży i wizyt w twoich własnych zapisach, więc zostaje prawdą, nawet jeśli nikt nie pamięta o aktualizowaniu czegokolwiek. Dotknięcie nazwiska układa wiadomość z zaproszeniem do powrotu na WhatsAppa albo SMS.
Najważniejsze dane
- Próg
- 30, 60, 90, 180 albo 365 dni; domyślnie 90
- Mierzone po
- Prawdziwej sprzedaży i wizytach, nie po polu «ostatni kontakt»
- Gdzie
- Karta na ekranie głównym i filtr na liście klientów
- Następny krok
- Wiadomość powrotna, którą wysyłasz sam
- Koszt
- Za darmo, część aplikacji osobistej
Prawie każdy CRM mierzy to pustą kolumną
Zwyczajowo jest kolumna «ostatni kontakt», którą ktoś powinien uzupełniać po każdym telefonie. W firmie jednoosobowej ta kolumna pustoszeje w dwa tygodnie, a każdy raport na niej oparty staje się niepostrzeżenie fałszywy.
Tej kolumny nigdy tu nie było. Aplikacja patrzy na dwie rzeczy, które i tak zapisujesz, bo od nich zależy praca — sprzedaż i wizyty — i bierze późniejszą z nich jako ostatni raz, kiedy ta osoba stała przed tobą.
Wybór liczby dni
Dziewięćdziesiąt dni domyślnie, bo pasuje do większości fachów: fryzjer spodziewa się kogoś w ciągu miesiąca, dentysta w ciągu pół roku. Zmienisz w Ustawieniach i każdy ekran od razu idzie za nową liczbą.
- 30 dni: fryzjer, barber, wszystko o miesięcznym rytmie
- 60 do 90 dni: warsztat, korepetytor, doradztwo
- 180 dni: ubezpieczenia, nieruchomości, prace sezonowe
- 365 dni: wszystko, co odnawia się raz w roku
Od listy do wiadomości
Karta pokazuje liczbę; po otwarciu pojawiają się nazwiska z datą ostatniego razu. Z nazwiska otwierasz kartę, widzisz całą historię albo układasz wiadomość powrotną i wysyłasz ją ze swojego WhatsAppa lub SMS-em.
Nic nie wychodzi za ciebie i nikt nie dostaje masowej wysyłki. To lista ludzi wartych wiadomości, a nie kampania.
Często zadawane pytania
Jak aplikacja decyduje, że klient odszedł?
Brak sprzedaży i brak wizyty w liczbie dni, którą wybrałeś. Sprawdzane są obie i liczy się późniejsza.
Czy mogę zmienić 90 dni?
Tak, w Ustawieniach jest próg z 30, 60, 90, 180 i 365 dniami. Wszystkie ekrany aktualizują się razem.
Czy wysyła wiadomości sama?
Nie. Układa krótką wiadomość i otwiera WhatsAppa albo SMS-y; ty decydujesz, czy i do kogo ją wysłać.
Czy archiwizacja usuwa klienta z listy?
Tak. Zarchiwizowani zostają zapisani, ale poza listami roboczymi — na tym właśnie polega archiwizacja zamiast usuwania.
Aktualizacja: 2026-07-30EnglishTürkçeEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglishEnglish